Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen des Bowlingcenters Bowling 2000 PBB GmbH, insbesondere für die Nutzung der Bowlingbahnen, gastronomische Angebote, Veranstaltungen sowie Reservierungen von Gruppen und Firmenkunden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, das Bowlingcenter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Reservierungen & Vertragsabschluss
2.1. Eine Reservierung – telefonisch, schriftlich oder über elektronische Kanäle – stellt ein verbindliches Vertragsverhältnis dar.
2.2. Mit der Bestätigung der Reservierung (schriftlich oder mündlich) erkennt der Kunde diese AGB an.
2.3. Bei Gruppen ab 10 Personen sowie bei Firmenreservierungen kann eine Anzahlung verlangt werden.
3. Preise & Zahlung
3.1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Reservierung vereinbarten Preise.
3.2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig.
3.3. Das Bowlingcenter behält sich vor, Pauschalen für Gruppen oder Firmen anzubieten.
4. Nutzung der Bowlingbahnen
4.1. Die Nutzung der Bahnen erfolgt auf eigene Gefahr.
4.2. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
4.3. Für mutwillige Beschädigungen an Bahnen oder Equipment haftet der Kunde.
5. Stornierungen & Nicht-Erscheinen (No-Show)
5.1. Allgemeine Stornierungsregelungen
5.1.1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
5.1.2. Eine kostenfreie Stornierung von normalen Bahnreservierungen ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
5.1.3. Erfolgt eine spätere Stornierung oder erscheint die Gruppe nicht, kann das Bowlingcenter 100 % des vereinbarten Preises berechnen.
5.2. Firmenfeiern, Gruppenveranstaltungen & Buffet-Bestellungen
5.2.1. Für Firmenfeiern, Weihnachtsfeiern, Team-Events, Betriebsfeste und andere Großgruppen ab 10 Personen gilt:
- Eine Stornierung muss spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin schriftlich erfolgen.
- Bei späterer Stornierung oder Nicht-Erscheinen wird der volle vereinbarte Betrag (100 %) berechnet.
5.2.2. Der Hintergrund: Für Firmen- und Großgruppen werden Bahnen exklusiv freigehalten und Waren (insbesondere Buffet, Speisen, Getränke) vorab eingekauft und vorbereitet. Eine kurzfristige Absage führt zu wirtschaftlichen Ausfällen, die durch die Stornopauschale abgegolten werden.
5.2.3. Eine Reduzierung der Personenzahl nach Ablauf der Stornofrist befreit nicht von der Zahlungspflicht. Die Gruppe kann jedoch in reduzierter Teilnehmerzahl erscheinen.
6. Haftung
6.1. Das Bowlingcenter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
6.2. Für Garderobe und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
6.3. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Bahnen oder Anlagen haftet der Kunde.
7. Verhalten im Bowlingcenter
7.1. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7.2. Gäste, die andere gefährden oder stören, können des Hauses verwiesen werden.
7.3. Das Bowlingcenter ist eine Nichtraucheranlage, ausgenommen ausgewiesene Bereiche.
8. Datenschutz
8.1. Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung der Reservierung verwendet.
8.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer gesetzliche Vorgaben erfordern dies.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen unberührt.
9.3. Änderungen der AGB werden schriftlich bekanntgegeben.